Поддержка
⚠️ TasksBoard не может получить доступ к вашим Google Tasks
Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия для решения этой проблемы:
Looking for help with Google Tasks reminder notifications on your phone? That is a different issue, see our Google Tasks notifications troubleshooting guide .
Разрешение в панели администратора Google Workspace
Если вы используете Google Workspace (G Suite) аккаунт (@yourCompanyName.com вместо @gmail.com), пожалуйста, попросите вашего администратора WorkSpace (G Suite) проверить, включен ли доступ к Календарю и Задачам для вашей учетной записи на странице настроек приложений Google Workspace .
Затем попробуйте войти снова.
Сброс доступа к аккаунту
Если ошибка сохраняется или вы не используете Google Workspace, вы можете попробовать сбросить доступ к своему аккаунту Google, чтобы решить проблему с подключением.
Автоматический сброс
Чтобы сбросить доступ автоматически, пожалуйста, используйте эту ссылку Сбросить доступ .
Ручной сброс
Если это не решило проблему с подключением, пожалуйста, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу разрешений аккаунта Google
- Затем выберите "TasksBoard" в разделе "Сторонние приложения с доступом к аккаунту"
- Затем нажмите "Удалить доступ"
- Вернитесь в TasksBoard и попробуйте войти снова приняв все запрошенные разрешения (чтобы позволить TasksBoard управлять вашими задачами).
Очистка кэша браузера
Если проблема сохраняется, пожалуйста, очистите кэш браузера и попробуйте снова.
Если вы используете Google Chrome , выберите Меню (значок из 3 точек в правом верхнем углу браузера), нажмите на вкладку "Конфиденциальность и безопасность", затем нажмите "Файлы cookie и другие данные сайтов", затем нажмите "Показать все файлы cookie и данные сайтов", после чего найдите TasksBoard и нажмите на значок корзины, чтобы удалить данные, сохраненные TasksBoard.
Если вы используете Safari , перейдите в настройки, затем "Конфиденциальность", затем "Управление данными веб-сайтов", затем найдите "tasksboard" и нажмите кнопку удаления, чтобы удалить данные, сохраненные TasksBoard.
Если вы используете Microsoft Edge , выберите Меню (значок из 3 точек в правом верхнем углу браузера), затем "Настройки", затем "Конфиденциальность и службы", затем "Конфиденциальность", затем "Очистить данные браузера", после чего найдите "tasksboard" и нажмите кнопку удаления, чтобы удалить данные, сохраненные TasksBoard.
Затем попробуйте войти снова.
Проверка расширений браузера
Пожалуйста, также проверьте, нет ли у вас расширений браузера (Chrome, Safari...), которые могут препятствовать правильному подключению TasksBoard, таких как блокировщики рекламы или Privacy Badger.
Затем попробуйте войти снова.
Связаться с поддержкой
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки за помощью по адресу contact@tasksboard.com .